Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

Razão Social: Benipe Tecnologia
E-mail de contato: contato@benipe.com.br
Encarregado de Dados (DPO): contato@benipe.com.br

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagens enviadas através do formulário de contato

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Dados de cookies e tecnologias similares
• Informações de geolocalização aproximada (país/região)

2.3 Dados de administradores (área restrita):

• E-mail de acesso
• Senha (armazenada de forma criptografada)
• Registros de acesso

3. Finalidades do Tratamento

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Atendimento: responder suas mensagens e solicitações de contato
• Newsletter: enviar conteúdos informativos, mediante seu consentimento
• Melhoria dos serviços: análise de uso do site para aprimorar a experiência
• Segurança: proteção contra fraudes e atividades maliciosas
• Obrigações legais: cumprimento de determinações legais e regulatórias
• Analytics: compreensão do comportamento dos usuários para melhorias

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de newsletter e comunicações de marketing
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação de serviços solicitados
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de uso do site e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender requisitos legais e regulatórios

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Provedores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail, analytics), sempre mediante contratos que garantem a proteção dos dados
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados ocorra em conformidade com a LGPD, mediante a adoção de cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais apropriados que assegurem nível adequado de proteção.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Cookies de preferências: lembrar suas configurações (ex: tema escuro/claro)
• Cookies de analytics: entender como você utiliza o site (Google Analytics)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner exibido no site ou configurar seu navegador para recusar cookies. Note que a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Período de Retenção dos Dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender obrigações legais e regulatórias
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando houver base legal para sua manutenção.

9. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@benipe.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 dias.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Armazenamento seguro de senhas (hash criptográfico)
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento de segurança
• Backups regulares

11. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através do site.

13. Contato e Reclamações

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que o tratamento dos seus dados pessoais viola a LGPD.

14. Lei Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do titular dos dados para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política.